Ця Політика конфіденційності (надалі – Політика) регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів (надалі – Користувачі), які надаються під час використання веб-сайту https://www.neos.com.ua/ (надалі – Сайт) та послуг, що надаються ТОВ "НЕОС ДЕКОР ГРУП" (надалі – Компанія). Політика розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Політика конфіденційності застосовується до всіх персональних даних, які Компанія отримує від Користувачів під час використання Сайту, реєстрації, оформлення замовлень, підписки на розсилку або інших форм взаємодії.

1.2. Використовуючи Сайт та послуги Компанії, Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою та дає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.

1.3. Компанія зобов’язується дотримуватися конфіденційності персональних даних Користувачів та вживати всіх необхідних заходів для їх захисту.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО?

2.1. Компанія може збирати та обробляти такі персональні дані Користувачів:

• Ім’я, прізвище, по батькові;

• Контактні дані (електронна пошта, номер телефону);

• Адреса доставки товарів або надання послуг;

• Дані про платіжні картки або інші платіжні реквізити (у разі необхідності);

• Інформація про історію замовлень та взаємодії з Компанією.

2.2. Компанія не збирає та не обробляє дані, що відносяться до розкриття расового чи етнічного походження, політичних, релігійних або філософських переконань, стану здоров’я, сексуальної орієнтації тощо.

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані Користувачів обробляються для таких цілей:

• Надання послуг та виконання зобов’язань за договорами;

• Обробка замовлень та доставка товарів;

• Зв’язок із Користувачами для уточнення деталей замовлень;

• Надання інформації про акції, знижки та новини Компанії (за згодою Користувача);

• Покращення якості послуг та розробка нових продуктів;

• Виконання вимог законодавства України.

4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

4.1. Компанія використовує персональні дані Користувачів виключно для цілей, зазначених у цій Політиці.

4.2. Персональні дані можуть бути передані третім особам у таких випадках:

• Для виконання зобов’язань перед Користувачем (наприклад, службам доставки);

• За вимогою законодавства України або правоохоронних органів;

• За згодою Користувача.

4.3. Компанія не передає персональні дані Користувачів третім особам для маркетингових цілей без їх згоди.

5. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

5.1. Персональні дані Користувачів зберігаються на захищених серверах, доступ до яких обмежений та контролюється.

5.2. Компанія вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, використання або розголошення.

5.3. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей обробки, або до моменту відкликання згоди Користувача на обробку даних.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

6.1. Користувач має право:

• Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

• Вносити зміни до своїх персональних даних у разі їх неточності;

• Відкликати згоду на обробку персональних даних;

• Вимагати видалення своїх персональних даних, якщо вони більше не потрібні для цілей обробки;

• Подавати скарги до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних у разі порушення їх прав.

6.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Компанії за контактними даними, вказаними в цій Політиці.

7. ВИКОРИСТАННЯ COOKIES

7.1. Сайт використовує файли cookies для покращення роботи сайту, збору статистики та персоналізації контенту.

7.2. Користувач може налаштувати свій браузер для відмови від використання cookies, але це може обмежити функціональність Сайту.

8. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

8.1. Компанія має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.

8.2. Користувачам рекомендується періодично переглядати Політику конфіденційності для ознайомлення з оновленнями.

9. КОНТАКТИ

9.1. Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• Електронна пошта: info@neos.com.ua;

• Адреса: вулица Семашка, 13, Київ, 02000.

Ця Політика конфіденційності є публічним документом та доступна на нашому Сайті для ознайомлення.